Возврат и обмен

Обмен и возврат товара в интернет-магазине «Бережа»

Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки (без учета дня приобретения) обменять или вернуть приобретенный товар, если он не подходит по форме, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Это касается товаров из складской программы, таких как дверь и фурнитура.

Условия обмена или возврата:

• Товар не использовался, не был в сборке или монтаже (отсутствуют следы монтажной пены или креплений).
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
• Упаковка неповрежденная и цельная.
• Предоставлен полный пакет документов: договор покупки, спецификация, платежные документы, расходная накладная.

ВАЖНО: Двери и фурнитура, изготовленные под заказ, не подлежат возврату или обмену.

Процедура возврата товара:

• Покупатель лично доставляет товар в магазин или на склад за свой счет.
• Оформляет заявление о возврате товара.
• Возврат средств осуществляется за вычетом услуг (доставка, занесение и т.п.) и стоимости переупаковки продукции.
• Средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после передачи товара по возвратной накладной.

Отказ в обмене или возврате:

• С момента покупки прошло больше 14 дней.
• Товар был в монтаже или использовался.
• Выявлены следы постороннего вмешательства (повреждение, попытки монтажа).
• Повреждена или отсутствует заводская упаковка.
• Отсутствует полный пакет документов.

С уважением, интернет-магазин двери «Бережа».