Обмін та повернення

Обмін та повернення товару в інтернет-магазині «Бережа»

Покупець має право протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання) обміняти або повернути придбаний товар, якщо він не підходить за формою, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Це стосується товарів зі складської програми, таких як двері та фурнітура.

Умови для обміну або повернення:

• Товар не використовувався, не був у зборці чи монтажі (відсутні сліди монтажної піни або кріплень).
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики.
• Упаковка неушкоджена, цілісна та нерозірвана.
• Надано повний пакет документів: договір купівлі, специфікацію, платіжні документи, видаткову накладну.

ВАЖЛИВО: Двері та фурнітура, виготовлені на замовлення, не підлягають поверненню або обміну.

Процедура повернення товару:

1. Покупець особисто доставляє товар до магазину або на склад за свій кошт.
2. Оформляє заяву на повернення товару.
3. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням послуг (доставка, занесення тощо) та вартості перепакування продукції.
4. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 7 робочих днів після передачі товару за поворотною накладною.

Відмова в обміні або поверненні:

• З моменту купівлі минуло більше 14 днів.
• Товар був у монтажі або використовувався.
• Виявлено сліди стороннього втручання (пошкодження, спроби монтажу).
• Пошкоджена або відсутня заводська упаковка.
• Відсутній повний пакет документів.

З повагою, інтернет-магазин дверей «Бережа».